Entretien annuel de progrès
Training created on 3/11/21.Last update on 4/6/21.
Program version: 1
Training program
Objectives of the training
- Pratiquer l’Entretien Annuel de Progrès en tant qu'un acte de management privilégié
Profile of beneficiaries
For whom
- Manager ayant à mener un entretien annuel
Prerequisites
- Manager en poste
Training content
-
Les principes de base d’un EAP
- Les principes clefs pour un acte de management privilégié
- Les phases clefs (avant, pendant, après)
-
Préparation de l'entretien
- La prise de rendez-vous impliquante
- Factualiser les points particuliers à traiter
-
Conduire l'entretien avec ouverture et justesse
- L’écoute active
- Le feed-back constructif
-
Clefs pour aborder les points délicates
- La confrontation de point de vue
- Lever les objections
- Savoir dire ‘non’
Teaching team
Formateurs expérimentés en management
Monitoring of implementation and evaluation of results
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
Technical and educational resources
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés et mise à disposition en ligne des supports
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz
Quality and satisfaction
taux de satisfaction des participants