Tonifier son énergie positive et renforcer celle de nos clients pour l'APEC
Formation créée le 02/08/2022.
Version du programme : 1
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
8,6/10
(100 avis)
Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
7 heures (1 jour)Tonifier son énergie positive et renforcer celle de nos clients pour l'APEC
Objectifs de la formation
- Développer les techniques de la psychologie positive pour rester constructif et transmettre aux clients un esprit positif réaliste.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Accompagnateurs ayant à gérer des clients négatifs dans leur recherche d’emploi.
Prérequis
- Expérience du métier d’accompagnateur en recherche d’emploi.
Contenu de la formation
Doper la confiance en soi
S'appuyer sur ses forces personnelles
Viser le bon côté du stress
Adopter l'optimisme réaliste
Équipe pédagogique
Formateurs expérimentés en management, accompagnement du changement, organisation et psychologie positive
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés mis à disposition en version électronique
- Exposés théoriques avec vidéos
- Analyse de cas réels des participants en sous-groupe et grand groupe
- Questionnaire préalable et en cours de journée
- Partage d'expérience en grand groupe
- Jeux de rôle inversés
Qualité et satisfaction
Questionnaire de satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
8,6/10
(100 avis)