Tonifier son énergie positive et renforcer celle de nos clients pour l'APEC
Taux de satisfaction :
8,6/10
(100 avis)
Formation créée le 02/08/2022.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Développer les techniques de la psychologie positive pour rester constructif et transmettre aux clients un esprit positif réaliste.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Accompagnateurs ayant à gérer des clients négatifs dans leur recherche d’emploi.
Prérequis
- Expérience du métier d’accompagnateur en recherche d’emploi.
Contenu de la formation
-
Doper la confiance en soi
-
S'appuyer sur ses forces personnelles
-
Viser le bon côté du stress
-
Adopter l'optimisme réaliste
Équipe pédagogique
Formateurs expérimentés en management, accompagnement du changement, organisation et psychologie positive
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés mis à disposition en version électronique
- Exposés théoriques avec vidéos
- Analyse de cas réels des participants en sous-groupe et grand groupe
- Questionnaire préalable et en cours de journée
- Partage d'expérience en grand groupe
- Jeux de rôle inversés
Qualité et satisfaction
Questionnaire de satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
8,6/10
(100 avis)