Tonifier son énergie positive et renforcer celle de nos clients pour l'APEC

Formation créée le 02/08/2022.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
8,6/10 (100 avis)

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

7 heures (1 jour)
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Tonifier son énergie positive et renforcer celle de nos clients pour l'APEC


Objectifs de la formation

  • Développer les techniques de la psychologie positive pour rester constructif et transmettre aux clients un esprit positif réaliste.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Accompagnateurs ayant à gérer des clients négatifs dans leur recherche d’emploi.
Prérequis
  • Expérience du métier d’accompagnateur en recherche d’emploi.

Contenu de la formation

Doper la confiance en soi
S'appuyer sur ses forces personnelles
Viser le bon côté du stress
Adopter l'optimisme réaliste

Équipe pédagogique

Formateurs expérimentés en management, accompagnement du changement, organisation et psychologie positive

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés mis à disposition en version électronique
  • Exposés théoriques avec vidéos
  • Analyse de cas réels des participants en sous-groupe et grand groupe
  • Questionnaire préalable et en cours de journée
  • Partage d'expérience en grand groupe
  • Jeux de rôle inversés

Qualité et satisfaction

Questionnaire de satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
8,6/10 (100 avis)